Hontanar, con dirección en Calle 80 #11-42, Bogotá 110111, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos a través de este sitio web y de nuestros programas educativos, con qué fin la usamos y cómo la protegemos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (régimen colombiano de protección de datos personales).
Si tiene preguntas sobre el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a [email protected] o llamar al +57 316 590 2748.
1. Introducción y alcance
Esta política aplica a toda la información personal que usted nos proporcione al navegar por hontanar.world, al completar formularios de contacto o al inscribirse en cualquiera de nuestros módulos educativos. No aplica a sitios web de terceros que podamos enlazar.
Al usar este sitio usted reconoce haber leído y comprendido los términos de esta política.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios educativos y atender sus solicitudes:
Datos de contacto
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Ciudad o región
Datos de navegación
- Dirección IP (anonimizada)
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Tipo de dispositivo y navegador
Base jurídica: Tratamos sus datos con su consentimiento libre e informado (Art. 9, Ley 1581/2012) y, en algunos casos, para dar cumplimiento a una relación contractual o legal. Período de retención: Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 36 meses desde el último contacto; los datos de navegación se eliminan a los 14 meses.
3. Cómo usamos sus datos
- Prestación del servicio: gestionar su inscripción en módulos educativos, enviarle materiales y coordinar sesiones en vivo.
- Comunicaciones: responder sus consultas y enviar información sobre nuestros programas (puede darse de baja en cualquier momento).
- Mejora del sitio: analizar patrones de navegación agregados para optimizar la experiencia educativa.
- Obligaciones legales: cumplir con requerimientos de autoridades colombianas cuando la ley lo exija.
Compartición con terceros: No vendemos sus datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, plataformas de videoconferencia) bajo contratos que exigen confidencialidad y estándares de seguridad equivalentes a los nuestros.
4. Medidas de protección de datos
- Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores utilizan TLS 1.2 o superior.
- Acceso restringido: solo el personal autorizado accede a datos personales, mediante credenciales individuales y revisiones de acceso periódicas.
- Respaldos regulares: realizamos copias de seguridad cifradas con frecuencia programada.
- Notificación de incidentes: en caso de una brecha que pueda afectar sus datos, le informaremos dentro del plazo previsto en la normativa colombiana vigente.
6. Sus derechos como titular de datos
Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos frente al tratamiento de sus datos personales:
Acceso
Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerse a tratamientos con fines de comunicaciones comerciales.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Revocación
Retirar su consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. También puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.
7. Vínculos a sitios de terceros
Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas (por ejemplo, plataformas de videoconferencia o recursos educativos). Hontanar no controla esos sitios ni asume responsabilidad por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos leer la política de privacidad de cada sitio externo que visite.
8. Menores de edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos a [email protected] y los eliminaremos sin demora.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios significativos se considerará aceptación de los mismos. Para cambios materiales, le informaremos también por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.
10. Datos del responsable del tratamiento
Nombre: Hontanar
Dirección: Calle 80 #11-42, Bogotá, 110111, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]
Teléfono: +57 316 590 2748
Autoridad supervisora: Superintendencia de Industria y Comercio — www.sic.gov.co